學習筆記：長照事業分享_趙偉杰 總經理

趙偉杰 總經理分享

          1. 個人經歷：2012年的年底進入養老事業，至今7年。目前業務範圍遍及大陸26個省份。

          2. 挑戰與威脅：目前長照機構在中國市場多半是其他領域的企業跨入，例如飯店業、醫療業、金融業、資訊業

                   a. 旅遊業：候鳥養老，冬天到海南，夏天到東北

                   b. 飯店業：擁有大量的房產跟一般起居服務團隊

                   c. 醫療業：擁有完整的醫療照護體系

                   d. 資訊業：善用科技工具來提供創新服務

                   e. 金融業：擁有大量銷售部隊跟資金優勢

          3. 台灣的機會，大陸市場長照發展的劣勢：

                   a. 缺乏從基層做起的人才(幫長者把屎把尿)

                   b. 缺乏外籍勞工：缺工不易補

                   c. 缺乏受過高等教育的人才：大學生多半不願意投入

                   d. 高端的人才輸出薪資待遇可達50萬人民幣的年薪

          4. 趙哥發展經營策略：

                   a. 資本不厚，跟其他集團配合發展

                   b. 聚焦自身優勢，著重人才培育與輸出

          5. 長照事業經營知識與情報，與目前主要的客群描述

                   a. 目前大陸的健康老齡人口主要不願意花錢養老，臥床不能自理的是主要客戶。

                   b. 主要客群會是在20年後的60-70年代的族群

                   c. 大陸市場跟政府政策息息相關，一旦政府開始啟動，一瞬間市場會爆炸性成長。

                   d. 高端養老村-包吃穿住行，在中國每月費用約1~2萬人民幣，農村2000-2500，城市6000-8000

                   e. 經營一個長照機構，在台灣合法的一床要50萬，大陸約30萬，如果是50床的機構就要2500萬。

心得：

          1. 產業趨勢─這是個不會沒落的產業還會爆炸性成長，機器人跟AI有幫助但無法取代高端服務人員，值得長期投入

          2. 能力培養─在台灣累積長照專業的同時，不論是台灣或大陸前期會有大量的公部門資源，要有拿案子的能力。

          3. 能力培養─長照事業由於基層人員的人力很難管理，培養基層人員的領導管理能力也是一個核心技能

          4. 杰哥是個很熱情又好客的人，有機會多交流